Огромный региональный охват - более 80 городов!
Команда профессионалов по всей стране!
Центр круглосуточного real-time мониторинга рынка!
Покупка и доставка автомобилей по РФ, СНГ. Регистрация в МРЭО.
Предоставление продленной гарантии 1 год (двигатель, КПП, трансмиссия)
Эксклюзивные условия кредитования (без КАСКО)

ЕСТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЕШЕВЛЕ (вопрос-хит!)
Да, можно найти услуги по подбору автомобилей от частника с авито или компании-однодневки по более низкой цене. Сейчас все кому не лень занимаются автоподбором - услуга очень востребована. Вопрос лишь в том, что для Вас важнее - цена или качество? Давайте будем адекватно смотреть на вещи - качество дешевым не бывает.
Почему наши услуги дороже других предложений? Вот Вам подробный ответ!
Во-первых. Нужно понимать, что мы Компания (юридическое лицо), а не частники. У нас есть штатные сотрудники в центре мониторинга рынка, которым мы платим зарплату. Они 24 часа в сутки отслеживают различные каналы продаж авто. Именно мониторинг позволяет нам перехватывать лучшие предложения быстрее всех, отфильтровывать салоны и перекупщиков, выбирая только прямых владельцев! Содержание аппаратно-программного комплекса тоже требует средств.
Во-вторых. Осмотр автомобилей проводится квалифицированными специалистами с огромным опытом работы и профессиональным оборудованием. Специалисты всегда стоят денег и не работают за копейки. Это логично, согласны?
В-третьих. Наша финансовая модель работы позволяет нам самым оптимальным образом подходить к вопросу подбора авто. Мы не стараемся минимизировать себестоимость, пропуская мимо "неудобные" варианты (например, которые далеко или вообще за городом). Мимо наших Клиентов не пройдет интересный автомобиль, который находится от города даже в 300 километрах. А в глубинке зачастую появляются весьма интересные предложения!
В-четвертых. Тесное сотрудничество с Банком АО "Первоуральскбанк", являющимся нашим стратегическим, эксклюзивным партнером подтверждает факт добропорядочности нашей Компании. Фирма-"подешевле", с которой Вы общались, может похвалиться подобным партнерством?
В-пятых. Наш сервис межрегионального обмена автомобилей (change.carwella.ru). Здесь размещаются автомобили, которые, чаще всего, еще вообще не представлены на сайтах частных объявлений. Никто кроме нас сюда доступа не имеет.
При фиксированной стоимости подбора "подешевле" Вы получите частника-подборщика (или нескольких), которые в свободное от основной работы время катаются по салонам и выбирают машины. Для Вас подыщут вариант. Может быть Вам даже повезет и он будет без явных проблем. Но, при этом, Вы заплатите еще комиссию в автосалон, которая может составить 50 тысяч рублей и выше. А наш Клиент получает автомобиль только от собственника, напрямую!
Ну, и несколько вопросов.
Вы покупаете в магазине самые дешевые продукты, независимо от их качества?
Готовы отремонтировать авто в самом дешевом сервисе, несмотря на квалификацию специалистов?
Зальете в двигатель самое дешевое моторное масло?
Или пойдете к самому дешевому стоматологу-самоучке?..
Вряд ли. Ведь любой понимает, что "дешево" и качественно взаимоисключающие понятия! Качественный продукт всегда требует больше ресурсов и контроля, чем его дешевый аналог.
Так почему же Вы доверить вопрос выбора для Вас автомобиля, рискуя купить себе проблему на колесах, кому угодно, лишь бы подешевле?
О нас говорит наша репутация и годы, которые мы успешно работаем в сфере автомобилей под заказ.
ПОЧЕМУ вы не работаете без предоплаты?
Есть отличная поговорка: "оказанная услуга - ничего не стоит". И мы неоднократно убедились в этом на собственном опыте.
Модель работы, по которой мы подбираем автомобили для наших Клиентов предполагает максимальную гибкость и прозрачность. Клиент на каждом этапе в курсе хода выполнения заказа, обладает контактами продавцов рассматриваемых автомобилей.
Мы тестировали различные схемы оплаты: 50% предоплаты, 10% предоплаты и даже совсем без предоплаты.
Результат: снижение % предоплаты не ведет к увеличению числа заказов. За то неоднократно были случаи когда клиенты покупали автомобили по нашей рекомендации, говоря нам, что они либо не купили автомобиль, либо просили отсрочку, а затем вообще не оплачивали.
В результате полной отмены предоплаты наше предположение о росте количества заказов не оправдалось. Наоборот, в глазах серьезных клиентов мы стали терять "очки профессионализма" - весь рынок работает по предоплате, а мы нет. Вместо этого мы загрузились работой от людей, которые сами не знали чего они хотят: сегодня один автомобиль, завтра другой, а послезавтра вообще передумал.
В итоге мы для себя закрыли вопрос целесообразности по 100%-ой предоплате. Если Клиент адекватен и намерения серьезные, то необходимость внесения предоплаты за работу обычно вопросов не вызывает. Если Клиент сам не знает чего он желает и желает ли вообще, то нам, к сожалению, не по пути.
Мы с уважением относимся к нашим Клиентам и просим с уважением относится к нашей работе.
P.s. В этой статье https://spark.ru/startup/expertbasis/blog/32582/tsenovoj-paradoks-kotorij-uverenno-pobedil-logiku на бизнес-портале SPARK, мы рассказываем о тестировании нашего интерактивного сервиса по подбору авто, в рамках которого можно было найти автомобиль за 7 900 руб. И что из этого получилось.
Руководитель Carwella Александр Шевченко записал отдельное видео о том, почему мы работаем только по предоплате и как работают компании "без предоплаты". Обязательно посмотрите его!

ПОЧЕМУ ОСМОТРЫ АВТОМОБИЛЕЙ ОПЛАЧИВАЮТСЯ ОТДЕЛЬНО?
За время своей работы мы испробовали различные подходы к оплате. Именно эта модель показала себя наиболее эффективной.
Когда исполнитель берет фиксированную сумму за подбор автомобиля, он будет стремиться заработать как можно больше и свести к минимуму издержки. Каждый заказ обладает себестоимостью выполнения (время, топливо на поездки, аммортизация автомобиля и оборудования и т.д.). И любой исполнитель будет стремиться минимизировать эти издержки. Это логично.
Появился интересный автомобиль в пятницу вечером, на другом краю города - скорее всего, Клиент, о нем даже не узнает. Зачем терять время в пробках и жечь бензин, если можно поискать что-то поближе, пусть и похуже? Никто не поедет на осмотр авто в область. Ведь чем больше разъездов, тем меньше становится прибыль автоподборщика. Простая математика.
Применяемая нами модель, позволяет действовать максимально свободно и эффективно. Наша прибыль не зависит от количества и дальности выездов - она зафиксирована в базовой стоимости. Мы готовы отправить эксперта хоть за 300 км от города, поскольку выезды оплачиваются отдельно и каждый согласовывается с Заказчиком.
У нас есть тариф с фиксированной стоимостью подбора - 45 000 руб. Применяется он редко, в частных случаях. Мы этот тариф не любим.
В КАКОЙ СРОК БУДЕТ НАЙДЕН АВТОМОБИЛЬ?
Срок выполнения заказа зависит от того, когда в продаже появится тот автомобиль, который полностью соответствует Вашим требованиям и успешно пройдет нашу проверку технического состояния и юридической истории. Это может произойти завтра, а может через пару недель. Расширение географии поиска позволяет максимально сжать срок: в нашей практике есть успешно выполненные задачи даже за 1 день.
КАК ДАВНО ВЫ на рынке?
Официально мы работаем с 2011 года (ИП). ООО "Мурманское Автомобильное Агентство Р-51" создано в 2012 году. Название никогда не менялось. Компания начала свою работу из города Мурманска, а затем, под брендом "Carwella", мы распространили свою деятельность по другим регионам России.
ИНН, ОГРН юридического лица
Внимание! С 10.11.2020 г договоры с жителями г. Мурманска и Мурманской области заключаются от ООО "Мурманское Автомобильное Агентство Р-51", ОГРН: 1125190000990, ИНН: 5190004472 (р/с АО "Альфа-Банк"),
со всеми остальными регионами России договоры заключаются от ИП Якушев Д.Д, ОГРНИП: 320519000019629 ИНН: 519052905328 (р/с Точка ПАО Банка «ФК Открытие»).
ПОЧЕМУ я должен вам доверять?
Почитайте отзывы о нас. Если бы мы работали не порядочно, об этом бы писали. Введите в Яндекс название любого "серого" автосалона и почитайте отзывы. Именно поэтому салоны постоянно меняют названия. Введите в Яндекс "Carwella отзывы". За все годы работы мы ни разу не меняли свое название. Сейчас рынок достаточно прозрачен. Просто этим нужно уметь пользоваться.
У нас открытые группы в социальных сетях, открытые комментарии - у всех есть возможность писать туда, что угодно. Обратите внимание, что у "серых" салонов если и есть паблик в соц. сетях, то комментарии закрыты, т.к. постоянно подчищать негативные отзывы затратно по времени.
Мы открыто показываем свои лица на сайте, в соц. сетях и на нашем youtube-канале (https://vk.com/carwella , https://www.youtube.com/channel/UCIH8cF76ooD0wc6Tbe9Qh4w ). Как считаете, действуют ли так нечистоплотные участники рынка?
Вы можете обратиться лично руководителю - Александру Шевченко (https://vk.com/alxshevchenko , admin@carwella.ru), задать любой вопрос и получить ответ. Зачастую, Александр сам работает с Клиентами и ведет консультирование по телефону.
У ВАС БОЛЕЕ 1000 клиентов, а ОТЗЫВОВ НЕМНОГО
Когда мы поможем Вам приобрести автомобиль, Вы поблагодарите и отправитесь заниматься своими делами. Вряд ли Вы броситесь писать нам благодарственные письма в интернете. Тем, кто написал - огромное спасибо!
Чаще всего благодарность Клиентов выражается не в письмах, а в рекомендациях наших услуг своим друзьям и знакомым.
К слову, даже то количество отзывов которое размещено на нашем сайте, аудиторы рекламного агентства, в свое время, сочли чрезмерным - по их мнению множество положительных отзывов снижает доверие клиентов.
где ВАШИ офисЫ?
Весной 2016 года мы предложили Клиентам дистанционное заключение договоров и это предложение пришлось людям по душе. Скорее всего, это обусловлено особенностями нашей целевой аудитории - преимущественно, к нам обращаются клиенты, у которых нет лишнего времени. Дистанционная форма работы позволяет нам действовать максимально оперативно. Срок принятия заказа в работу составляет порядка 40 минут.
В результате, например, в московский офис стали приезжать 3-5 человек в неделю. Остальные выбирали дистанционную форму заключения договоров. Держать офис из-за такого количества клиентов бессмысленно и он был закрыт. Тоже самое в Санкт-Петербурге.
Для тех, кто все-таки желает увидеть перед собой живого человека, есть возможность заключить договор через официальных представителей, которые лично приезжают к Клиентам. В Санкт-Петербурге, например, есть возможность заключить договор лично с руководителем Компании - Александром Шевченко.
Я покупаю недорогой авто, мне нужны ваши услуги?
Как ни странно, нам очень часто задают этот вопрос.
Ответ прост. Если Ваш небольшой бюджет на авто Вам не дорог и Вы готовы им рискнуть, купив проблемный автомобиль, то наши услуги Вам не нужны.
Ситуация на рынке такова, что выбрать автомобиль за 5 миллионов гораздо проще, нежели за 300 тысяч руб.
Я СМОГУ НАЙТИ АВТО САМОСТОЯТЕЛЬНО?
Если:
Тогда Вы имеете хорошие шансы купить авто самостоятельно. Но после того, как хорошие автомобили с рынка отберут те, кто занимается этим профессионально (автоподборщики, перекупщики, салоны и т.д.) - множество автомобилей Вы даже не увидите в продаже, а о множестве каналов продаж даже не подозреваете.
Ну, и вот еще история из жизни: Как сэкономить 35 тыс. и потерять 120 000 руб при покупке авто.
МНЕ НУЖЕН .... АВТО. ИХ МАЛО. ВЫ СМОЖЕТЕ ЕГО НАЙТИ?
Здесь следует задать вопрос: нужный Вам автомобиль существует в природе? Если да, то кто-то, когда-то будет его продавать. А это значит, что мы его перехватим для Вас. Бывают сложные заказы. Но, учитывая ресурсы, возможности и опыт нашей команды, у нас намного больше шансов найти любой автомобиль, чем Вам сделать это самостоятельно.
Я ХОЧУ АВТОМОБИЛЬ ИЗ ЕВРОПЫ, США
Ежедневно получаем множество подобных запросов.
Нужно понимать, что на сегодняшний день эти автомобили стали абсолютно невыгодны финансово. До 2014 года мы активно работали в этом направлении.
Предлагаем самостоятельно проанализировать цифры.
Заходите на сайт https://mobile.de - это самый популярный ресурс по авто из Европы, в частности Германии. В настройках можете выбрать русский язык, для удобства. Выбирайте любой понравившийся Вам автомобиль. Нужно учитывать, что оптимальная стоимости растаможки распространяется на автомобили не старше 5 и не младше 3 лет.
Далее, следует воспользоваться таможенным калькулятором для расчета той суммы, которую Вы должны отдать государству при ввозе автомобиля: http://www.tks.ru/auto/calc/ Заполните соответствующие поля и получите внизу стоимость таможенного платежа, с утилизационным сбором.
Если все устраивает - обращайтесь. Рассчитаем стоимость покупки, и работы по доставке этого автомобиля Вам, вместе с работой по его растаможке и решением вопросов по установке модуля Глонас (без него Вы не получите ПТС).
Для расчета, можете просто выслать ссылку на авто с mobile.de на admin@carwella.ru или через любой мессенджер на номер +7 921 799 0793.
ВЫ занимаетесь продажей автомобилей?
У нас есть специализированный сервис по обмену автомобилей, который является нашей внутренней базой данных, с которой мы работаем в первую очередь change.carwella.ru
Я СЛЫШАЛ О ВАШЕЙ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРОГРАММЕ. МОЖНО ПОДРОБНОСТИ?
У нас действительно есть непубличное инвестиционное предложение по инвестированию средств в автомобильный бизнес. Подробности и презентацию можно запросить на admin@carwella.ru.
"Несмотря на стремительное развитие технологий и интернета, автомобильный рынок нашей страны крепко застрял в состоянии 90-х годов прошлого века: перекупщики, серые дилеры, мошенники всех мастей, представители криминального мира и неквалифицированные "автоподборщики" - все это представляет серьезную угрозу для покупателей и продавцов автомобилей.
Наша задача - сделать процесс покупки автомобиля максимально удобным и безопасным, оградить наших Клиентов от любых рисков".
Александр Шевченко.
Основатель и руководитель "Carwella. Автомобили под заказ".

Если Вы ранее не оставляли нам свой емейл - укажите его здесь. Мы пришлем несколько писем, которые содержат полезную информацию!


Шамиль НАЗИРОВ, JEEP WRANGLER, Москва




Владимир Шагалов, Volkswagen Caravelle




Алексей ГЛАГОЛЬЕВ, Honda Accord IX
«Обращаюсь не первый год за помощью! Надежность! Безопасность Надежность Забота о клиенте! Спасибо большое Александру, Климу, Юрию!!!»



Дмитрий ПОРОСКУН, Volkswagen Touareg
«Обратился по рекомендации родственников. Очень вежливый и отзывчивый персонал, приобрели машину в течении двух суток. Спасибо за помощь»


Шамиль ДИАНОВ, Audi A5 Sportback
«Посмотрел видео Александра - внушило доверие! Очень хорошо общались с операторами, Антоном и Климом. все очень любезно!!! Александр сам позвонил и обещал вернуть остаток денег. Да и вообще, все легально и без нервотрепок!!! Молодцы!!!! дай Бог Вам побольше подборов!!! обязательно обращусь еще раз. Готов подтвердить все сказанное!»



Александр ПОПОВ, Hyundai Santa Fe
«Обратился в данную организацию. чтобы помогли подобрать автомобиль. Ребята оперативно среагировали. Очень скрупулёзно подошли к моим пожеланиям. Ежедневно выходили на связь по телефону и по интернету. Консультировали в любое время суток. В итоге подобрали отличный автомобиль. Я доволен качеством и оперативностью работы кампании. Особую благодарность выражаю Климу Сопотову!»



Василий СПИЛЬЧУК, Nissan X-Trail
«Я живу в г. Мурманске. Решил воспользоваться Вашими услугами по подбору автомобиля, потому что в моем городе не было автомобиля с заданными мною параметрами. мне необходимо было приобрести Nissan X-Trail 2011-2014 года выпуска, механика, в хорошем состоянии. В интернете увидел рекламу Вашей фирмы, почитал отзывы, сравнил с предлагаемыми услугами и ценами других фирм по данному сегменту рынка. Ваша фирма вызвала большее доверие, чем остальные. Позвонил по указанному телефону Александру Шевченко, который подробно рассказал о том как происходит поиск и подбор автомобиля, проверка авто на юридическую чистоту, проверка исправности техническим специалистом, оформление документов на приобретение авто и перегон к месту назначения (в случае необходимости).
Рекомендую данную фирму для подбора авто, потому что в ней работают грамотные специалисты. Необходимый мне автомобиль уже через 2,5 недели был найден, проверен на юридическую чистоту, техническую исправность, приобретен и перегнан из Санкт-Петербурга в Мурманск. Спасибо всей команде, которая работала со мной по поиску и подбору авто, за грамотную и слаженную работу!!»



Людмила БУЛЬЧЕНКО, Nissan Terrano
«Выражаю благодарность всем сотрудникам компании Карвелла! Обратилась практически на новый год, несмотря на праздники мой заказ был оперативно принят. быстро качественно за 1,5 месяца подобран автомобиль. Соблюдены все мои технические пожелания авто с хорошей историей, одним владельцем, небольшим пробегом, полной комплектации.
Работники Карвеллы помогли зарегистрировать и доставить. Честная качественная работа! Удачи в бизнесе! Спасибо за оказанные услуги!»



Андрей ДВИНЯНИНОВ, Toyota Land Cruiser 200
«Обратился к Вам для того чтобы быть уверенным в качестве выбранного автомобиля!
К Вам обратился по совету друзей!
Большоe спасибо за оперативную работу и за замечательный автомобиль !»



Сергей УТКИН, VOLVO XC60
«Встал вопрос о покупке автомобиля вольво хс 60, хотелось с одним хозяином, с оригинальным маленьким пробегом, в хорошей комплектацией, со свежим годом, за относительно небольшие деньги.
В Мурманске мои хотелки обошлись бы на тысяч 200-300 больше чем в итоге нашли в данной компании, все мои пожелании были реализованы в купленном авто.
Что очень порадовало так это честный профессиональный отзывчивый коллектив, на мои тысячи вопросов, всегда получал ответы в очень короткие сроки, круглосуточная связь, как по емейл, так и по телефону. Никаких скрытых схем, все по факту обговаривается заранее, заключается договор, на поиск, поставку на учет, регистрацию и доставку прямо к дому.
По самим авто очень тщательно проверяется, с приложением фото, специализированных сервисах, впечатления только положительные.
Александр Георгиевич, вам и вашей команде процветания и благополучия, терпения и побольше клиентов, планка очень достойная взята, так держать!»



Volvo XC90, Виктор Бесмельцев
«Хотим поблагодарить персонал компании Carwella под руководством Александра Шевченко за профессионализм и добросовестное отношение к своему делу.В наше время это большая редкость.Мы заказывали Volvo XC90, никак не ожидали таких проблем, как скрученные пробеги, битые кузова и т.д. Машин предлагается много, а выбор ограничен. Здесь без помощи профессионалов просто не обойтись.Спасибо вам ребята.Обратились к вам за помощью,и не пожалели.Рекомендуем всем.Всего вам доброго.Удачи!!!
Из минусов. Все на высоте. Единственное-мало было информации по перегону. Думали авто еще в Москве, а оно уже в Питере.»



Александр ОЛЮНИН, Peugeot 4007, Санкт-Петербург




Дмитрий ОРИНЯНСКИЙ, INFINITY FX37s, Мурманск
«Огромное спасибо за авто! Мне нашли самый лучший Infiniti FX 37s на рынке да ещё и за приемлемую цену! Ещё удивило то, что нашли автомобиль в два раза лучше тех критериев, которые я выдвигал на подбор. Очень понравилась слаженная работа команды. Все были всегда на связи, все от чистого сердца вникали в подбор авто, иногда складывалось впечатление, что авто подбирают не мне а себе.
Нашли тоже быстро, что показывает высокий уровень работы фирмы потому что данная модель одна из самых сложных по подбору.
Плюсы в том, что мониторинг идёт почти по всей России и есть возможность выбрать самый лучший автомобиль не только по Москве или Питеру, а из большинства регионов, я бы сказал в периферийных городах больше возможности найти хороший авто. Цена и качество соответствуют.
Что ещё понравилось так это минимум затрат своего времени! Не приходилось особо вникать в процесс, мужчины все сделали сами и купили, и на учёт поставили и пригнали))))
Благодарность выражаю Илье, Климу и генеральному директору Александру Шевченко за содействие и помощь в покупке авто!!!
Теперь если надумаю менять авто, то только через вас!»



Игорь КОЛЧИГИН, NISSAN NOTE, Москва
«Выражаю слова благодарности компании CARWELLA и ее руководителю Александру Шевченко, который лично занимался моим заказом по подбору автомобиля Nissan Note.
После оформления заявки на сайте компании, в течение нескольких минут мне перезвонил Александр и подробно объяснил схему работы по подбору авто. Договор был заключен дистанционно.
Поиск автомобиля производился в нескольких регионах. Информация об отобранных вариантах оперативно предоставлялась мне для принятия решения. Поиск шел непросто, так как я выбрал максимальную комплектацию Tekna. Выбранные мной варианты тщательно проверялись и в документальном и техническом плане с рекомендацией о целесообразности приобретения конкретного авто. В конечном итоге был выбран подходящий мне вариант в очень хорошем состоянии, в требуемой комплектации, юридически чистый и с одним владельцем по ПТС.
Результаты контрольного осмотра авто и то, что я увидел своими глазами, совпадали полностью. В результате автомобиль был приобретен.
В ходе работы по поиску авто Александр всегда был на связи (ни разу не было, чтобы он не ответил на мой звонок), оперативно и подробно давал ответы на интересующие меня вопросы (по телефону и на электронную почту).
По результатам работы была произведена калькуляция и все неизрасходованные из аванса средства оперативно были возвращены мне на банковскую карту.
Вся работа по подбору авто между мной и Компанией проводилась дистанционно, но результат на ОТЛИЧНО.
Автомобилем доволен, Александру огромное спасибо за трудолюбие и профессионализм, компании процветания и новых клиентов!»



Сергей КЛИМОВСКИЙ, TOYOTA 4RUNNER, г.Королев
"При подборе этой не слишком распространенной модели изначально воспользовался услугами другой компании по подбору автомобилей. Но, так как работают они только по Москве и Питеру, подбирать автомобиль «под ключ» они отказались, сославшись на малое количество этих авто. Воспользовавшись у них услугой «эксперт на день» подобрать автомобиль не смог, посмотрев 5 автомобилей и затратив достаточно много средств уже опустил руки, придя к выводу, что в Москве эти автомобили либо сильно потрепаны жизнью, либо имеют проблемы с документами (о чем они меня собственно и предупреждали).
Хорошо, что решив проверить еще компании по подбору авто я натолкнулся на Carwella. Так как они работают практически по всей стране, то заключил с компанией договор на подбор «под ключ». Подходящий автомобиль был в течении недели найден в Новосибирске, осмотрен специалистами Carwella и рекомендован к покупке. Смущало местонахождение автомобиля на другом конце страны, поэтому попросил осмотреть еще один автомобиль в Московской области, но несмотря на обычные «не бит, не крашен» тот оказался «перевертышем».
В результате доверился совету профессионалов и приобрел автомобиль в Новосибирске. Автомобиль гнал сам (хотя Carwella предоставляет и услуги по доставке и по совершению купли-продажи), за 3000 с лишним километров автомобиль вел себя отлично."



Артем ГЕРЛАХ, GMC ENVOY, г.Москва
«Искал GMC Envoy (не XL) Автомобиль редкий. Компания обладает обширными связями с различными типами рынков продаж бу авто. Цена вопроса в данном случае не имела значения, так как помочь в поиске выбранного автомобиля могла какая либо фирма, после долгих сомнений выбор пал на вашу компанию. Большое спасибо за качественную проверку авто по состоянию и предоставленные варианты в регионах.»



Дмитрий ДОРОГОВ, VOLVO C30, г.Cанкт-Петербург
«Огромное спасибо за помощь в подборе и покупке машины. Дело было нелегким, непростым, но благодаря вам все получилось и теперь я получаю удовольствие от владения просто идеальным автомобилем.
Особенно впечатлила «телепатия» — когда один из предложенных мною вариантов отмелся сразу. Я не поверил и решил сам проверить машину. Потратил время и деньги, чтобы выяснить, что Александр был прав в своем мнении, машина была «перевертышем», шпаклеванным до состояния «сканер не добивает до металла».
Отдельно хочу отметить редкий в наше время человеческий подход к делу. Сразу чувствуется, что персонал знает свое дело, любит свою работу (даже несмотря на «ненормированный рабочий день») и уважает клиента.
Машину осмотрели и указали все возможные «косячки» — сам бы я на эмоциях ничего бы не понял и действовал бы как Фрай из «Футурамы»: «Заткнись и возьми мои деньги !»
Когда возник вопрос оформления в Москве и доставки в Питер — пошли на очень бюджетный вариант и нестандартный вариант (вот уверен, по опыту, что в другой конторе ответ был бы типа: «Или наш вариант за 100500 денег или — геморройся сам, не наша проблема).
Помощь в оформлении трудно переоценить — прошлую машину я покупал в салоне, а вот как действовать в МРЭО я не знал и без помощи чувствовал бы себя в МРЭО как индюк в День Благодарения — сделка была непростой и тонкости формального процесса надо было просто знать.
Машину переоформляли в воскресенье, все было организованно на 5+, сотрудник потратил практически день, чтобы помочь оформить сделку, оформить машину и потом выгнать ее из Москвы (я не хотел сонным вести незнакомую машину в чужом городе). Замечу — без стонов, жалоб, недовольства и горя на лице, без спешки и желания свалить поскорее — что очень редко и ценно.
Очень понравилось, как бережно сотрудник вел машину, когда ее перегонял (я был на пассажирском месте).
И вообще весь процесс подбора, осмотров и покупки был очень позитивным и оставил только хорошие воспоминания.
Еще раз спасибо !»



Иван ДЕНИСЕНКО, TOYOTA CAMRY, г.Cерпухов
«Пару лет назад столкнулся с услугой подбор авто когда продавал свой Дискавери 3, приехал парень и очень качественно осмотрел автомобиль и много нового я узнал про своего железного друга, хотя и косяков как таковых не было. Записал телефон этого спеца на будущее, но утерял со сменой своего гаджета.
И вот пришло время приобрести себе другой авто, открываю интернет, подбор под ключ (так как кататься и осматривать помойки желания не было, да и сам я не механик, чтобы определить живую машину) и наткнулся на CARWELLA, почитал отзывы и звоню, Тойота Камри всегда хотел, но не в этот раз, бюджет был ограничен, перебирал варианты, теана, авенсис. Осмотрели две теаны, первая в Твери, вторая в Москве — не по душе после осмотра и далее попросил Александра все таки подобрать Камри.
И уже через три дня приличный вариант. Визуально понравился, прошу осмотреть, результат положительный для приобретения. Денег конечно было в притык, поэтому перегон машины уже был на мне, звоню хозяину авто и договариваюсь о встрече и еду. Хозяин авто оказался очень адекватным, все рассказал, показал, нюансики были, но по мелочи, покупкой очень доволен.
По весне собираюсь обновить авто супруге, обязательно воспользуюсь услугой CARWELLA.
Спасибо за работу!!»



Нина СЕМЕНОВА, HYUNDAI IX35, г.Мурманск
«Заказывали hyundai ix 35. Нашли не сразу, но как только появился устраивающий нас автомобиль сработали четко и быстро. Автомобилем довольны. Коллективу большое спасибо! Всем рекомендуем воспользоваться услугами!»



Светлана и Дмитрий ПОМАСКИНЫ, MITSUBISHI PAJERO, г.Ковдор
«Коллективу Carwella огромное спасибо! Директора Carwella Александра Шевченко благодарим за умение организовать работу, умение общаться с людьми, вежливость и терпение!!!
Живем в провинциальном городке, в Мурманской области, а это значит автомобиль, соответствующий нашим параметрам не купить, нет выбора. Для выезда из города для осмотра и покупки автомобиля нужно время, которого всегда не хватает, да и не факт что одной поездкой все обойдется, т.е. это еще затраты и нервы.
Агенство нашли случайно в интернете и решили обратиться — о чем не пожалели!!! Нами было предложено два варианта для осмотра: один вариант после осмотра отсеялся, другой автомобиль оказался вообще утопленником, после этого мы доверили поиск Александру!!! Им был предложен Mitsubishi Pajero IV, хотя изначально мы хотели Dodge Journey (их мало в России), и как оказалось после осмотра отличный автомобиль. Ребята-профессионалы очень добросовестные, осмотр тщательный, всё до мелочей!!!
1 декабря заключили договор по подбору, а 13 декабря машина была наша!!! Покупкой очень довольны!!!
Александр, успехов вам!!! Пусть ваша фирма процветает! Всем советуем !»



Александр ЗАМАРАЦКИЙ, TOYOTA COROLLA, п.Мурмаши
«Работу выполняют профессионалы, на достойном уровне. Результатом остался доволен, к выбору автомобиля подошли очень серьезно и досконально отнеслись ко всем мелочам и пожеланиям с моей стороны. В итоге мне подобрали автомобиль, который я и хотел приобрести, Тойота Королла. Быстро доставили авто из Питера до подъезда дома. Огромное спасибо директору Шевченко Александру и его команде за профессионализм и проделанную работу! Всем рекомендую!»



Роман ЯКОВЛЕВ, PEUGEOT 4007, г.Мурманск
«В процессе поиска автомобиля обозначилась необходимость перегона автомобиля из других регионов. В сети нашёл данную фирму — Carwella. Понравился понятный прайс и схема работы — это вызывало доверие. Заказ был непростым и занял достаточное количество времени, но оно того действительно стоило. Недоставало территориального охвата работы фирмы, но над этим работают, что радует. Хочу выразить искреннюю благодарность команде, а конкретно людям, с которыми мы работали — Александр и Илья. Чувствовалась личная заинтересованность в заказе, происходило реальное сотрудничество — это замечательно, это заслуга людей из Carwella.»



Аркадий ПОЖИВИН, FORD MONDEO, г.Мурманск
«Обратился в фирму Carwella в конце февраля 2014 года с целью покупки форд-мондео в Санкт-Петербурге. Приехал в офис, оформили договор согласно моим пожеланиям, оставил аванс и уехал домой. Уже вечером появилось несколько вариантов, некоторые меня не устраивали, а некоторые отсеяла фирма после беседы с продавцами. В течении трех дней нашелся превосходный вариант в Москве. К утру следующего дня на «мыло» пришли фото отчет о осмотре машины и распечатка контрольного осмотра авто (оценка элементов авто по 5 бальной шкале). В субботу к полуночи я уже получил свой форд, причем помытый!
Работой фирмы остался очень доволен, при минимальной переплате фирма добросовестно и в короткий срок провела весь перечень заявленных услуг по поиску, покупке и доставке автомобиля.
Выражаю особенную благодарность (вся семья моя теперь) директору Carwella Шевченко Александру за проделанную работу!»




Владимир МЕДКОВ, JEEP GRAND CHEROKEE, SUZUKI VITARA и CHEVROLET NIVA, г.Кировск
«Неоднократно пользовался услугами данной компании. Работают очень оперативно, автомобиль выбирают очень тщательно, в плоть до каждой царапинки (сопровождается фотоотчётом и технической документацией). Очень понравилась функция GPS-трекинг (слежение за автомобилем). Отдельное спасибо Александру Шевченко !»



Максим ВАЛЯКИН, MERCEDES C200
«Мне все очень понравилось!!! Все очень быстро, оперативно! Изночально все понятно обьяснили, рассказали, привели примеры, и начали поиск… Несколько вариантов предложили мне, несколько вариантов предложил я, несколько машин осмотрели, и вот спустя пару дней я стал счастливым обладателем Mercedes Benz. Пользовался услугами подобного рода компаний в первый раз, и был приятно удивлен! Отдельное спасибо Александру Шевченко!!!»



Анастасия ГЛАГОЛЬЕВА, HONDA CR-V
«Здравствуйте!!! Воспользовались услугами данной компании, остались одни положительные эмоции и результаты выполненной работы в полном объеме!!! Большое спасибо Александру!!!»


Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – данные), которые Организация (далее – Оператор, Общество) может получить от субъекта персональных данных, являющегося стороной по гражданско-правовому договору, от пользователя сети Интернет (далее – Пользователь) во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ, продуктов или услуг ООО «Мурманское Автомобильное Агентство Р-51», а также от субъекта персональных данных, состоящего с Оператором в отношениях, регулируемых трудовым законодательством (далее – Работник).
1.2. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Термины и принятые сокращения
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных, – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Оператор – организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является ООО "Мурманское Автомобильное Агентство Р-51", расположенное по адресу: Мурманск, ул.Ленинградская, д.29/5
3. Обработка персональных данных
3.1. Получение персональных данных.
3.1.1. Все персональные данные следует получать от самого субъекта. Если персональные данные субъекта можно получить только у третьей стороны, то субъект должен быть уведомлен об этом или от него должно быть получено согласие.
3.1.2. Оператор должен сообщить субъекту о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, характере подлежащих получению персональных данных, перечне действий с персональными данными, сроке, в течение которого действует согласие, и порядке его отзыва, а также о последствиях отказа субъекта дать письменное согласие на их получение.
3.1.3. Документы, содержащие персональные данные, создаются путем:
– копирования оригиналов документов (паспорт, документ об образовании, свидетельство ИНН, пенсионное свидетельство и др.);
– внесения сведений в учетные формы;
– получения оригиналов необходимых документов (трудовая книжка, медицинское заключение, характеристика и др.).
3.2. Обработка персональных данных.
3.2.1. Обработка персональных данных осуществляется:
– с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
– в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
– в случаях, когда осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных).
3.2.2. Цели обработки персональных данных:
– осуществление трудовых отношений;
– осуществление гражданско-правовых отношений;
– для связи с пользователем, в связи с заполнением формы обратной связи на сайте, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта магазина, обработки, согласования заказов и их доставки, исполнения соглашений и договоров;
- обезличивания персональных данных для получения обезличенных статистических данных, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению магазина.
3.2.3. Категории субъектов персональных данных.
Обрабатываются персональные данные следующих субъектов персональных данных:
– физические лица, состоящие с Обществом в трудовых отношениях;
– физические лица, уволившиеся из Общества;
– физические лица, являющиеся кандидатами на работу;
– физические лица, состоящие с Обществом в гражданско-правовых отношениях;
– физические лица, являющиеся Пользователями Сайта Магазина.
3.2.4. Персональные данные, обрабатываемые Оператором:
– данные, полученные при осуществлении трудовых отношений;
– данные, полученные для осуществления отбора кандидатов на работу;
– данные, полученные при осуществлении гражданско-правовых отношений;
– данные, полученные от Пользователей Сайта Магазина.
3.2.5. Обработка персональных данных ведется:
– с использованием средств автоматизации;
– без использования средств автоматизации.
3.3. Хранение персональных данных.
3.3.1. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
3.3.2. Персональные данные, зафиксированные на бумажных носителях, хранятся в запираемых шкафах либо в запираемых помещениях с ограниченным правом доступа.
3.3.3. Персональные данные субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации в разных целях, хранятся в разных папках.
3.3.4. Не допускается хранение и размещение документов, содержащих персональных данных, в открытых электронных каталогах (файлообменниках) в ИСПД.
3.3.5. Хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
3.4. Уничтожение персональных данных.
3.4.1. Уничтожение документов (носителей), содержащих персональных данных, производится путем сожжения, дробления (измельчения), химического разложения, превращения в бесформенную массу или порошок. Для уничтожения бумажных документов допускается применение шредера.
3.4.2. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания или форматирования носителя.
3.4.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается документально актом об уничтожении носителей.
3.5. Передача персональных данных.
3.5.1. Оператор передает персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
– субъект выразил свое согласие на такие действия;
– передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.5.2. Перечень лиц, которым передаются персональные данные.
– Пенсионный фонд РФ для учета (на законных основаниях);
– налоговые органы РФ (на законных основаниях);
– Фонд социального страхования РФ (на законных основаниях);
– территориальный фонд обязательного медицинского страхования (на законных основаниях);
– страховые медицинские организации по обязательному и добровольному медицинскому страхованию (на законных основаниях);
– банки для начисления заработной платы (на основании договора);
– органы МВД России в случаях, установленных законодательством;
– обезличенные персональные данные Пользователей сайта интернет-магазина передаются контрагентам Магазина.
4. Защита персональных данных
4.1. В соответствии с требованиями нормативных документов Оператором создана система защиты персональных данных (СЗПД), состоящая из подсистем правовой, организационной и технической защиты.
4.2. Подсистема правовой защиты представляет собой комплекс правовых, организационно-распорядительных и нормативных документов, обеспечивающих создание, функционирование и совершенствование СЗПД.
4.3. Подсистема организационной защиты включает в себя организацию структуры управления СЗПД, разрешительной системы, защиты информации при работе с сотрудниками, партнерами и сторонними лицами.
4.4. Подсистема технической защиты включает в себя комплекс технических, программных, программно-аппаратных средств, обеспечивающих защиту персональных данных.
4.4. Основными мерами защиты персональных данных, используемыми Оператором, являются:
4.5.1. Назначение лица, ответственного за обработку персональных данных, которое осуществляет организацию обработки персональных данных, обучение и инструктаж, внутренний контроль за соблюдением учреждением и его работниками требований к защите персональных данных.
4.5.2. Определение актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в ИСПД и разработка мер и мероприятий по защите персональных данных.
4.5.3. Разработка политики в отношении обработки персональных данных.
4.5.4. Установление правил доступа к персональных данных, обрабатываемым в ИСПД, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в ИСПД.
4.5.5. Установление индивидуальных паролей доступа сотрудников в информационную систему в соответствии с их производственными обязанностями.
4.5.6. Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации.
4.5.7. Сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами.
4.5.8. Соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающих несанкционированный к ним доступ.
4.5.9. Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер.
4.5.10. Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.
4.5.11. Обучение работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, положениям законодательства РФ о персональных данных, в том числе требованиям к защите персональных данных, документам, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам по вопросам обработки персональных данных.
4.5.12. Осуществление внутреннего контроля и аудита.
5. Основные права субъекта персональных данных и обязанности Оператора
5.1. Основные права субъекта персональных данных.
Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
– подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
– правовые основания и цели обработки персональных данных;
– цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
– наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональных данных или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
– сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
– порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом;
– наименование или фамилия, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
– обращение к Оператору и направление ему запросов;
– обжалование действий или бездействия Оператора.
5.2. Обязанности Оператора.
Оператор обязан:
– при сборе персональных данных предоставить информацию об обработке персональных данных;
– в случаях если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных, уведомить субъекта;
– при отказе в предоставлении персональных данных субъекту разъясняются последствия такого отказа;
– опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
– принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– давать ответы на запросы и обращения субъектов персональных данных, их представителей и уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
Данный сайт использует Cookie
Редактируемый текст